Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles, en acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement éclairé, express, libre et sans équivoque pour que les données personnelles que vous fournissez via le site Web www. epirsa.com et epirsa.es (ci-après, le « Site Web ») soient inclus dans un fichier appartenant à Electronic Product International Representative, S.A. (ci-après « EPIRSA »), avec CIF A28907798 et dont le siège social est au c/ Lozoya 2, Edf Olimpia, Nave 18 28925, Alcorcón (Madrid), dûment enregistrée auprès de l'Agence espagnole de protection des données, et pour laquelle EPIRSA garantit que les mesures de sécurité, tant organisationnelles que techniques, requises par le décret royal 1720/2007 ont été appliquées.

La confiance de nos clients dans nos produits et services dépend, entre autres, de notre capacité à protéger vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les informations suivantes concernant notre Politique de Confidentialité reflètent notre engagement à maintenir et garantir des relations commerciales sécurisées en protégeant les données personnelles et en garantissant le droit à la vie privée de chacun des utilisateurs de notre site Internet. Dans ce document, nous expliquons comment nous utilisons les données personnelles de nos clients.

1. QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les « données personnelles » désignent toute information relative à une personne qui nous est fournie lorsque cette personne visite notre site Web. Cela inclut entre autres le nom, le prénom, l'adresse postale et électronique, ainsi que le numéro de téléphone.

De plus, lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques (par exemple, l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet ou le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web ou le navigateur que vous utilisez).

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT UTILISÉES ET À QUELLES FINS ?

Toutes les données personnelles que vous nous fournissez lors de la visite de notre site Web seront traitées conformément à la réglementation sur la protection des données et ne seront collectées, traitées et utilisées qu'à des fins licites et légitimes, dont nous vous informons.

Nous stockons et utilisons vos informations personnelles pour rendre votre navigation sur notre site Web aussi simple et confortable que possible, ainsi que pour que vous puissiez vous inscrire sur notre site Web, conclure un contrat, nous contacter ou nous envoyer des informations. En outre, nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour pouvoir vous fournir des informations commerciales, vous envoyer notre newsletter, vous informer des avantages dont vous bénéficiez en tant que client EPIRSA lorsque vous souscrivez des produits et services d'autres sociétés avec pour lesquels nous concluons des accords préférentiels (en aucun cas nous ne transférerons vos données personnelles, donc si vous êtes intéressé par l'un des avantages dont nous vous informons, vous devez directement fournir vos données à la société offrante), ou des informations similaires à ce qu’on vous demande notre part. Certaines informations peuvent être nécessaires pour faciliter votre accès et votre information au travers des différents profils sociaux EPIRSA, conformément aux Conditions d'utilisation des profils sociaux EPIRSA.

Afin de formaliser des contrats et d'autres services (par exemple, pour envoyer des communications contenant des informations sur de nouveaux produits), nous aurons besoin d'informations relatives à votre nom, adresse (postale et électronique), mode de paiement.

Pour faciliter le processus via notre site Web, vous avez la possibilité d'établir votre mode de paiement préféré et de mémoriser les informations de votre compte pour de futurs achats. N'oubliez pas que vous pouvez supprimer ces données ou en saisir de nouvelles lors des futurs processus d'achat que vous effectuerez. Ces informations seront stockées de manière sécurisée, en adoptant les mesures de sécurité nécessaires pour éviter, dans la mesure du possible, des problèmes de paiement et de fraude, entre autres.

Certaines informations techniques sont nécessaires au bon affichage de notre site Web sur votre ordinateur ; Ces informations seront stockées et utilisées de manière anonyme, pour le développement d'analyses, de statistiques et pour améliorer notre site Web, ainsi que pour augmenter nos offres et les adapter à vos préférences, sauf si vous vous êtes opposé à ce qui précède. Vous pouvez indiquer vos préférences via votre compte utilisateur, ou les supprimer si vous vous y opposez.

En outre, nous stockons et utilisons également des données personnelles et des informations techniques lorsque cela est nécessaire pour surveiller et empêcher les utilisations non autorisées ou les activités qui peuvent être illégales (par exemple, pour maintenir et assurer la sécurité en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques.

De même, chez EPIRSA, nous souhaitons vous aider et pouvoir vous fournir les informations dont vous avez besoin ou répondre à vos questions, c'est pourquoi nous avons mis en place un Chat qui nous aidera à rester en contact. Afin de vous aider et d'apporter des solutions aux questions que vous nous posez, nous aurons besoin de certaines de vos données personnelles qui seront traitées à cette fin et pour gérer correctement le service.

Enfin, nous stockerons et utiliserons vos informations si la législation applicable l'exige pour nous conformer aux exigences des organismes publics et/ou administratifs compétents, si nécessaire, ainsi que pour rendre possible l'exercice de nos droits et actions à toute autre fin envisagée dans les lois applicables.

Les données personnelles demandées sont obligatoires et vous ne pourrez pas vous inscrire en tant qu'utilisateur ou effectuer des achats de produits si vous ne nous fournissez pas des données complètes, sans préjudice du fait que vous pourrez visualiser librement le contenu de notre site Web.

De même, lorsque vos données personnelles seront collectées via les formulaires qui peuvent être activés sur notre site Web pour ses activités, il vous sera nécessaire de fournir au moins les informations marquées d'un astérisque, car si ces données, jugés nécessaires, ne sont pas fournis, nous ne pourrons pas gérer le service que vous demandez, ni résoudre la requête que vous nous adressez.

3. QUELLE TECHNOLOGIE NOTRE SITE WEB UTILISE-T-IL ?

Notre site Web utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Les « cookies » sont des fichiers texte qui nous permettent de reconnaître un utilisateur et de rendre l'utilisation de notre site Internet plus conviviale. Il s'agit par exemple des paramètres par défaut pour l'affichage des fonctionnalités de notre site Internet ou de la zone commerciale. Les « cookies » sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur et ne sont transmis à nos serveurs que lorsque vous visitez notre site Internet. Nous utilisons des « cookies » de session, qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

Vous pouvez visualiser et supprimer les « cookies » stockés sur votre ordinateur, ainsi que les gérer via la configuration des fonctionnalités de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fabricant du navigateur ou consulter la page « Aide ». Veuillez noter que notre site Web peut offrir des fonctionnalités limitées si vous choisissez de refuser l'utilisation de cookies. Nous vous recommandons de supprimer ou de supprimer les « cookies » à la fin de votre visite sur notre site Internet si vous utilisez des ordinateurs à accès public et/ou partagé. Si vous souhaitez plus d'informations sur les cookies, vous pouvez accéder à notre "Politique en matière de cookies"

4. COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous communiquerons vos données et informations, conformément à la réglementation sur la protection des données, à des tiers ou à des organismes publics uniquement si nous y sommes tenus à la suite de demandes d'une autorité compétente, ainsi que lorsque nous y sommes requis par les tribunaux ou pour faciliter l'exercice de nos droits et actions en justice.

Enfin, dans le reste des cas, nous ne communiquerons pas vos données personnelles, sauf si vous nous y avez expressément autorisé (par exemple, nous ne communiquerons pas vos données aux sociétés avec lesquelles nous concluons des accords pour vous faire bénéficier d'avantages). Et des offres spéciales pour être client d'EPIRSA. Dans le cas d'achats avec paiement différé

5. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ CHEZ NOUS ?

EPIRSA a un souci particulier de garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont stockées dans nos systèmes d'information, où nous avons adopté et mis en œuvre des mesures de sécurité, techniques et organisationnelles, pour éviter toute perte ou utilisation non autorisée par des tiers.

Nos collaborateurs sont notamment tenus au secret. Les données personnelles particulièrement sensibles sont transmises ou communiquées à l'aide de mécanismes de cryptage (par exemple, via l'utilisation de connexions SSL).

Vous pourrez reconnaître ce qui précède lorsque vous remarquerez qu'un symbole « cadenas » apparaît dans votre navigateur (en cas d'utilisation d'une connexion SSL). De même, les mesures techniques de sécurité sont régulièrement inspectées et adaptées aux dernières évolutions technologiques, si nécessaire. Ces principes sont également observés dans nos relations avec des sociétés tierces, qui traitent vos informations en notre nom et suivent nos instructions pour la bonne gestion du service.

6. UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS PROVENANT DE MINEURS ?

L'inscription de mineurs sur le site Web n'est pas autorisée sans le consentement de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux.

Nous collecterons et utiliserons les données personnelles des mineurs uniquement lorsque cela est nécessaire pour formaliser un contrat. Dans ce cas, nous n'utiliserons ces informations qu'avec le consentement de vos parents, tuteurs ou représentants légaux. Les mineurs doivent avoir le soutien de leurs parents/tuteurs/représentants légaux et les consulter pour toute question avant de donner leur consentement.

7. DROITS DE L'UTILISATEUR

Vous disposez de droits reconnus d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, que vous pouvez exercer gratuitement. Le moyen le plus rapide et le plus simple d'exercer ces droits est d'accéder à votre compte utilisateur et de modifier directement vos données ou de supprimer votre compte utilisateur. Toute information que nous devons stocker, en vertu d'une obligation légale ou contractuelle, sera bloquée et utilisée uniquement à ces fins plutôt que supprimée.

De même, vous pouvez contacter pour exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation et opposition à EPIRSA au c/ Lozoya 2, Edf, Nave 18 28925, Alcorcon (Madrid) ou par email epirsa@epirsa.com en joignant une photocopie de votre pièce d'identité.

8. NE SOUHAITEZ-VOUS PAS RECEVOIR DES INFORMATIONS DE NOUS OU SOUHAITEZ-VOUS RÉVOQUER VOTRE CONSENTEMENT ?

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos informations à des fins publicitaires, d'études de marché ou d'enquêtes de satisfaction. Ainsi que révoquer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

Pour ce faire, vous devez envoyer un email à l'adresse epirsa@epirsa.com. Si vous avez reçu de la publicité par e-mail, vous pouvez également vous opposer audit e-mail, en cliquant sur le lien qui y est inclus et en suivant les instructions qui vous sont fournies.

Veuillez garder à l'esprit que nos systèmes peuvent nécessiter un délai qui ne dépassera en aucun cas 48 heures pour que votre opposition ou révocation soit effective, donc pendant ce délai vous pourrez continuer à recevoir des messages.

En ce qui concerne la gestion de vos données associées aux profils sociaux EPIRSA, l'exercice du droit d'accès dépendra de la fonctionnalité du réseau social et des possibilités d'accès aux informations des profils utilisateurs. Concernant les droits d'accès et de rectification, nous vous rappelons que cela ne peut être satisfait qu'en ce qui concerne les informations qui sont sous le contrôle de l'EPIRSA (par exemple, suppression des commentaires publiés sur la page elle-même). Concernant les droits d'annulation et d'opposition, ils ne pourront être exercés que par rapport aux informations qui sont sous le contrôle de l'EPIRSA.

De plus, vous pouvez cesser d'interagir avec, suivre ou recevoir des informations des profils sociaux d’EPIRSA, supprimer le contenu qui ne vous intéresse plus ou restreindre les personnes avec lesquelles vous partagez vos connexions, à travers les mécanismes prévus par les différents réseaux sociaux.

L'utilisateur peut accéder à tout moment aux politiques de confidentialité du réseau social lui-même, ainsi que configurer son profil pour garantir sa confidentialité. EPIRSA encourage les utilisateurs à se familiariser avec les conditions d'utilisation de ces réseaux avant de commencer à les utiliser.

• Facebook : https://www.facebook.com/help/323540651073243/
• Google : http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
• X : https://twitter.com/privacy

9. LIENS VERS DES PAGES WEB D'AUTRES ENTREPRISES.

Notre site Web contient des liens vers des pages Web d'autres sociétés, avec lesquelles nous maintenons des accords de collaboration pour proposer des offres de produits et de services. Nous ne sommes pas responsables des mesures et précautions adoptées par ces sites Internet en relation avec le traitement des données personnelles. Les informations concernant le traitement des données personnelles effectué sur ces pages Web peuvent y être trouvées.

10. PLUGINS SOCIAUX.

Sur notre site Internet, nous vous proposons des liens et des services liés aux différents réseaux sociaux (par exemple le bouton « J'aime » de Facebook). Si vous êtes membre d'un réseau social et que vous cliquez sur le lien correspondant, le fournisseur du réseau social peut associer vos données de profil aux informations relatives à votre visite sur le site Internet.

Par conséquent, il est conseillé de vous informer sur les fonctions et les politiques de traitement des données personnelles du réseau social respectif, si vous accédez à l'une de nos pages Web avec l'un de vos profils sur les réseaux sociaux ou si vous partagez des informations à travers eux.

Vous pouvez accéder à tout moment aux politiques de confidentialité des différents réseaux sociaux, ainsi que configurer votre profil pour garantir votre confidentialité. EPIRSA encourage les utilisateurs à se familiariser avec les conditions d'utilisation de ces réseaux avant de commencer à les utiliser.

• Facebook : https://www.facebook.com/help/323540651073243/
• Google : http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
• Twitter(X) : https://twitter.com/privacy

11. DES DOUTES SUR NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un droit ou une action concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante epirsa@epirsa.com.

12. CHANGEMENTS DE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. Notre politique de confidentialité peut être mise à jour en raison de changements et de besoins juridiques, ainsi qu'en raison d'améliorations et de changements inclus dans la manière dont nous proposons et fournissons nos produits et services. Par conséquent, nous vous recommandons de visiter et d'accéder périodiquement à notre politique de confidentialité, pour pouvoir accéder et connaître les dernières modifications qui ont pu être incorporées. Dans le cas où de tels changements sont liés au consentement donné, dans ce cas, une notification indépendante et distincte sera envoyée.